6月23日,腾讯视频App宣布热门剧集《梦华录》将于26日开启大结局点映:腾讯视频VIP会员,可用积分兑换、抽奖、18元特惠价等三种方式购买礼包,提前7天观看结局。北青报记者发现,积分兑换为限量,每天概率不足万分之一,抽奖的概率未公布,只有花钱购买的方式较为畅通。
去年10月,爱奇艺、腾讯视频、优酷陆续发布声明正式取消超前点播。此次《梦华录》的提前点映券,被不少网友称“超前点播回归了”。对此,北青报记者采访了腾讯视频,对方暂无回应。
提前解锁大结局?三种方式都不容易
此前根据《梦华录》正常播放节奏,原定大结局时间为7月3日。此次,针对VIP会员,腾讯视频推出“顾盼生辉”礼包。礼包包括点映礼直播观看券,以及第33-40集观看券,观看券6月26日起生效。也就是说,获得此观看券的观众,可以提前看到40集的大结局。
如何获得观看券?共有三种方式:一是2888个积分,但每日限量1万份;二是抽奖,每位会员每天抽奖一次,概率没有说明;三是“特惠购”,会员花费18元以“专享特惠价”购买资格。
北京青年报记者看到,第一种获得积分的渠道,基本都需要额外花费,比如,开通腾讯视频VIP会员,每消费1元得10积分,开通超级影视VIP会员,每消费1元得10积分,购买付费影片,每消费1元得10积分。算下来,2888积分需要花费289元,至少需要开通一年以上VIP。
看上去门槛并不高,但其限额每日1万个。而腾讯财报显示,腾讯视频人数达1.24亿,也就是说,抢上的概率为10000分之一还不到。
第二种方式为抽奖,抽奖概率未说明,只说还有微信红包封面等奖品。
第三种方式为直接花18元的“专享特惠价”。这一VIP上再付费的做法,与此前的“超前点播”如出一辙,引发网友热议。而此前这一做法曾被消保委点名批评,此后腾讯视频、爱奇艺、优酷纷纷宣布暂停超前点播。
超前点播此前饱受争议,去年三视频网站已宣布取消
超前点播,是指视频会员在付费后,仍需要额外支付,才能看到更多剧集的设置。
在2019年12月,腾讯视频、爱奇艺播出的《庆余年》中便已有超前点播的设置。《庆余年》观看页面的显著位置显示,“升级最新版、解锁超前点播,腾讯视频与爱奇艺针对已购买VIP会员的用户推出了额外支付3元/集或50元始终提前多看6集的付费方式,实现超前点播。”超前点播用户还可以在1月1日超前看大结局,比普通用户早一个月左右。
对此,有网友直言视频网站“想钱想疯了吗?”“这是讹钱”“吃相难看”等。
《人民日报》客户端也发表评论批评这一现象,并指出,VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。
评论指出,VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬,一些视频网站为何还敢于藐视用户权益?为何一而再再而三地玩套路?面对舆论质疑面不改色?究其因,在此类消费的权益保护是否存在漏洞,值得社会各界和有关方面关注。面对“不守规矩”的视频网站,除了靠用户用脚投票,是否应依法依规进行管理?多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。
今年8月,上海市消保委表示,腾讯视频对大热的《扫黑风暴》采取了超前点播的更新方式,但如果用户想跳集买超前点播是不行的,必须按照顺序一集一集的购买。超前点播每集3元钱,如果用户想超前点播看23集,必须先买20、21、22集。原本只需要花3元钱就能看,现在必须要花12元钱才能看到23集。上海市消保委认为,腾讯视频所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
腾讯视频在剧集播出完的当天回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,将尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。
去年10月,爱奇艺、腾讯视频、优酷陆续发布声明称,从今天起将正式取消超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。
此次《梦华录》的超前点映券,被不少网友在官方微博下评论称“明目张胆搞超前点映了?”“想钱想疯了吧?”“坚决抵制变相超点”。
对此,北青报记者采访了腾讯视频,对方暂无回应。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野
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