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11月16日,话题“建行”登上微博热搜榜。截至当日15时38分,该话题高居热搜榜第一。有网友表示,建行系统崩溃导致实时转账无法到账。
据报道,建行客服回应称,11月16日上午9:30后系统故障,无法办理各类账务、非账务交易。
客服表示,因建行交易突增,在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。
16日13时20分许,《中国银行保险报》记者尝试使用建行转账,页面显示交易成功。
16日,建行发布《11月20日支付系统维护公告》,表示根据中国人民银行支付清算系统的运行维护安排,拟定于11月20日0:00—6:00进行系统维护(具体维护时间以人民银行实际维护时间为准)。维护期间,通过建行网上银行、手机银行等渠道办理的非实时跨行转账交易将暂存行内,待系统启运后汇出,实时跨行转账交易将退回付款账户。
建行提示储户,及时关注账户余额变化,如有疑问可拨打建行24小时客户服务热线95533。
建行系统一崩,网友们的心态也跟着崩了,在“中国建设银行”官方微博下的评论区纷纷留言,要求快修系统。隔着屏幕都能感受到网友们扑面而来的焦急☟☟
今天建行系统维护,你受影响了吗?
福利活动参与方式
已关注“上海市消保委”微信公众号的所有粉丝们,都可以通过在本文下方留言的方式,参与本次福利活动。留言中需要写出昨日第二条微信推文中的红色字体关键词。我们会从11月18日12:00前符合条件的留言中随机抽取5位粉丝,每位将获得由钟薛高提供的毛绒玩具(豹杏福)1套。中奖的粉丝会收到我们在本文下方的通知,请11月19日回来查看结果哦~
本文来源:中国银行保险报
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