冷门生意:淘宝上的这家老年玩具店火了!

范琳头一回听说有“老年人玩具”,还是去年重阳节流传在网上的一则新闻。

当时,全国首家老年玩具店在北京通州开张,她看到新闻图片中琳琅满目的货架,连说自己见识太少了。也是从那时候起,她有了给爷爷买些玩具的冲动。

不过,当她尝试去网上搜索“什么玩具适合中老年人”时,知乎上最多的回答竟然是广场舞。

最终,她在淘宝上发现了一家老年玩具店,“就跟发现新大陆一样,我把他家店里的所有玩具都点开看了一遍,简直就是一家宝藏店铺。”

王宏是这家店的老板,他开店已经五年了,前几年生意不温不火,最近一两年却突然红火了起来。

特别是春节期间,有就地过年的年轻人买了玩具送给爸妈当年货的,也有团圆时一时兴起想给爸妈一个惊喜的,“这个春节积累的订单,年后上班要发近半个月的货,估计都要忙得没时间睡觉了。”

冷门生意:淘宝上的这家老年玩具店火了!

1、老人也想玩玩具

王宏天性爱玩,从小就喜欢鼓捣一些小玩意儿。

后来他在老家开了一家玩具店,主要卖的是儿童玩具,也卖类似孔明锁这样的成年人的玩具。他的顾客什么年龄段的都有,多半是为孩子买玩具,儿童玩具也是销量最好的。

王宏是个细心的人,他注意到,一些六七十岁的老年人,在给小孩子挑完玩具之后,自己也会忍不住摸一摸那些属于成年人的玩具。他们会在店里玩上一小会儿,但自己基本不买。不过,就是从这个小细节中,王宏意识到,很多老年人也有玩玩具的需求。

于是,他开了一家淘宝店,专门卖些老人们喜欢的物件。

谁知这店铺一开,王宏这儿,变成了那些为人子女说烦心事儿的树洞。

有人跟他交流时说,市面上没有专门卖老年玩具的,所以她只能选儿童玩具里不那么幼稚的,但老年人见了,依然不乐意玩,“一看包装,就觉得还是给儿童玩的东西,不好意思玩。”

也有人说,家里老人自从玩了外孙的益智玩具之后就入迷了,她就想着给老人再去买点合适的玩具,找了一圈,发现街上只有儿童的玩具店。

这其实也是王宏的烦恼事儿,虽然老年玩具店开起来了,但能卖的玩具却屈指可数,鲁班锁、孔明锁、保健球、平面滚珠以及一些拼插的积木,是他能找到的少数适合老年人玩的玩具。

“的确没有纯粹为老年人设计的玩具品类。”他说。

2、他们喜欢什么玩具

王宏曾专门去做了一些功课,如果是锻炼脑力或动手能力,在医疗康复器械用品中,倒是有类似的物品。比如训练手指灵活性的拨珠子,训练反应能力的打地鼠玩具,但康复器械,都是为了帮助老年人康复训练,并不是玩具,目的并非出于娱乐。

扩充店里的玩具种类,成了王宏急需解决的问题。

实在没办法,他就从成人益智类的玩具,甚至儿童益智玩具中,选一些适合老年人的玩具,做成一个集合店。除了传统的陀螺、空竹等适合老人的健身用品外,还有鲁班锁、华容道等传统物件,数独、记忆棋等大众化玩具。

选择玩具时,有两个基本的标准。第一,选出的玩具不能被老人排斥。所以,王宏选的玩具,除了老人能玩,普通成年人也要能玩,“不同的年龄层都能玩,老人就不会觉得这个东西,专门是给上了年纪的人玩的,接受度就会高。”第二,要让老人觉得实惠。老年人最怕东西太贵,现在的儿童玩具动辄几百,送老人的玩具,价格不能太高,不能让他们觉得孩子在乱花钱,“以前你可以编造一个善意的谎言,说这个玩具很便宜,但现在的老人家见多识广,你给他一个东西,他能判断价值,所以玩具一定要让他们觉得实惠,不然他们不舍得玩。”

他也试图去寻找专门生产老年玩具的厂商,但都失望而归。

后来,他就跑去玩具厂的样品间,靠着经验,大概判断哪些玩具是老人们可能会喜欢的,采购回来之后,再按照益智类、健身类、视听娱乐类、怀旧类、棋牌类等分类售卖。

分类没有任何既有的标准和依据,完全是王宏自己的判断,因此判断失误也是常有的事。有一次,他看到一种稀奇古怪的棋类游戏,觉得很有趣,但客户都反应太难了,最后成了库存。

他的店里还有一个“时尚酷玩”的分类,里面有时下流行的“恐龙化石挖掘游戏”和掌上游戏机,但下单寥寥,倒是一套十二生肖剪纸套装卖得挺火。

而且,卖老年玩具还有一个预想之外的情况。

“很多儿女给老人买玩具,就是因为平时本来就回家少,陪伴老人的机会也不多,就想送些玩具给他们解解闷,但许多人对老人的喜好其实并不清楚,我们的客服在推荐商品的时候,难度就会很大。”王宏说,老年人其实都有比较强的自我意识,喜欢什么,不喜欢什么,分得很清楚,“一旦买的玩具不称心,反而会坏事。”

他就曾遇到过一个客户回来抱怨,说买回去的鲁班锁套装太难了,“把老爷子难住了,整天都闷闷不乐了。”

3、老有所乐

当然,更多玩具,自然是为老人们带去欢乐的。

一个在外打工的小姑娘,给健忘的奶奶买了一套拼板,就是害怕奶奶得上老年痴呆,想让奶奶通过玩具动手动脑,维持智力和记忆力。

刚开始,老太太说自己没耐心,不想玩,小姑娘想了一个办法,她把玩具拿给爷爷玩,老爷子戴着老花镜,一本正经地研究起说明书来,认真看了好久,结果动手拼了几次,都没成功,“于是耍赖拿出说明书抄了答案”。

“逗得奶奶哈哈大笑,一面说爷爷太笨,一面自己也动手拼起来了,大家都好开心。”

范琳送给爷爷的玩具在年初三就收到了,这是她送给爷爷的生日礼物。她的爷爷以前是个会计,跟数字打了一辈子的交道,她就专门挑了一个数独的游戏,她有几次见过爷爷在手机里玩这个游戏,老爷子拿到木制的游戏盒时,喜欢得不得了。

也有人留言说,玩具是送给老爸的。因为老爸住院,却总是乱跑,不管医生护士怎么拦,都拦不住。“有了这个玩具就好多了,可以让他坚持安静半个多小时了。”

长期以来,玩具一直都只是孩子的专利。“但是在人口老龄化的浪潮中,老人和孩子一样需要玩具的陪伴与慰藉。”王宏说。

在部分发达国家里,老年人玩具能够占整个玩具市场总额的30%。在日本,绘画、拼图、知识卡片、棋类、魔方等已是老人的最爱。

“我们的爷爷奶奶辈,他们的晚年生活其实很枯燥,以前没有广场舞,就是哄孩子、看电视、打牌串门,很单调,我开这个老年玩具店,也是希望长辈们能够老有所玩。”

中国正在步入老龄化社会。据国家统计局统计,“十四五”期间,我国老年人口将突破3亿,迈入中度老龄化;预计到2050年前后将达到4.87亿,约占总人口的1/3。

市场不可谓不大。但在王宏看来,国内的老年用品都做得不怎么样,怎么可能去关注更长尾的老年玩具。“我们这个行业规模很小,淘宝上还没有专门的‘老年人玩具’类目,我们被划到了母婴类目,客户也很难找到我们。”

当然也有欣慰的地方。店铺开了五年多,虽然利润不高,但回头客越来越多,每月至少有两千多人会光顾他的店,“一年怎么也得有上万的老年人,因为玩我卖的玩具,让自己的晚年生活变得有趣多了吧。”

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