朋友圈营销策划引爆客流(商家一定这样做)

顾客之所以愿意转发,一定是商家满足了他们的某种需求,提供了某种价值点。

想让顾客转发朋友圈,帮商家引流,商家应该做什么?

那么具体应该怎么做呢?今天就给大家介绍几种常见的方法。

一、提供超预期消费体验

如果商家提供的产品,服务不能达到顾客的期望值,他们就会感觉到失望,痛苦,相反,如果商家提供的产品,服务超出用户期望值,就会让兴奋,尖叫,给他们带去超预期体验,使其欲罢不能,以导致留恋忘怀。

当顾客得到了超预期的消费体验,往往会在朋友圈有感而发,这种内容水壶里最强,引流效果最好。

所以要注重研究顾客需求,顾客的心理,为他们提供一流的消费体验,顾客才能有参与感,愿意主动为商家宣传和推广,这种参与感也是顾客追求自我价值的一个很重要的环节。

二、满足顾客猎奇,爱美心理

爱美之心,每个人都有,商家要想一想,自己的门店能不能从装修,格调,气质,文案,精美的产品,优质的服务,仪式感方面去满足顾客的爱美之心,猎奇的心理,能帮助他们凑够9张图朋友圈的九宫格。

如果能做到这些,那么被顾客转发的概率就大大的增加。

三、注重细节,经营口碑

让顾客主动发朋友圈,是商家做好口碑营销的一个重要方法,商家要营造好口碑,就是要在平常的经营的方方面面做到尽善尽美,尤其要注重细节的完善,要在细微处做到家,只有真的掌握消费者的心理,懂得借势营销,才能让自己的门店霸占消费者的朋友圈。

四、满足顾客优越感

商家可以给老顾客这样一种权限,报我名字就可以打折,这种福利可以大大地满足顾客的虚荣心和优越感,并乐于跟身边的人分享,然后实现客流量的裂变,对店家来说,只要留下老顾客的电话,姓名信息,进行这种促销难度不大,当然掐你是要付出一定的折扣成本。

商家还可以发挥想象力,通过一些创新,创意的方法让顾客主动转发朋友圈。

五、案例说明

某一家高级餐厅,以创意的菜品和精美的摆盘出名,现在是社交网络时代,食客在餐厅用餐之前都喜欢用自己的手机拍照,分享到朋友圈或者分享给朋友。

后期餐厅发现,很多顾客拍的照片都不好看,因为他们首先不是专业拍手,另外一个方面没有办法把菜品的精髓和最美的一面拍出来,那怎么办呢?

为了解决拍摄的效果问题,餐厅特意研发了两款新的菜品,设计出最佳的摆盘效果,还考虑了餐厅的风格,灯光以及顾客的拍摄角度,可以让顾客轻轻松松就拍出精美的类似艺术品一般的照片。

解决完这个问题,餐厅发现顾客更愿意通过朋友圈发布这些照片了,更多的新顾客被这些图片吸引过来消费。

餐厅的这个动作,让自己减少了很多的广告预算,因为这些都是顾客主动转发,而且餐厅收入增长了15%以上。

你是做什么行业的呢?告诉我,我来教你宣传和推广。

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