电子商务的特点与作用(电子商务与传统商务的区别)

浅谈关于电子商务的功能及特点,你对此有什么看法吗?

传统商务及其局限性

由于传统商务活动大部分依靠面对面直接交易以及书面文档传递为主,使传统商务具有信息不完整或对称性、耗费时间长,花费高,库存和产品的积压,生产周期长,客户服务有限等局限性。

电子商务与传统商务的区别

1、交易效率高:商业数据报文标准化,传递处理自动化,缩短了交易时间,提高了交易效率。

2、交易虚拟化:数字形式的符号表示成相应的对象,含义和价值满足完成整个交易活动的需要。

3、交易方式透明化:各种信息必须符合相应的规范和标准才能实现各个系统的交易传送,管理机构必须随时审计和核对保证数据的真实性。

4、交易成本低:效率、效益带来成本的降低。

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电子商务的功能

1、广告宣传:选择合适站点,选择合适的方式。

2、咨询洽谈:借助非实时的电子邮件,新闻组,实时的讨论组,白板会议来了解市场和商品信息、洽谈交易事物。

3、网上订购:提供友好的交互格式的表单填写、确认、加密传送。

4、网上支付:提供电子支票、数字现金和信用卡账号登多种形式电子支付功能。

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5、电子账户:通过电子账户的管理实现银行或信用卡公司及保险公司等安全高效的金融服务。

6、服务传递:业务信息、查询信息、无形产品传送等。

7、意见征询:通过邮件、留言板、网上问卷等多种形式搜集客户的反馈意见,提高售后服务的水平,获得改进产品,发现市场的机会。

8、交易管理:实现对企业商务活动全过程的管理即对人、财、物、信息的集成管理,实现整体最优化。

电子商务的特点:商务性、方便性、集成性、安全性、协调性

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